时代FUN谈 · 销讲王来了
前言:2020年3月23日19:00
时代联行抖音直播第一期
-销讲王来了-
准时开播
2020年3月23日19:00
时代联行抖音直播第一期
-销讲王来了-
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销讲王们的说辞秘诀
金牌销售的干货分享
置业顾问的有趣日常
精彩不停,金句不断
PART 1 开场
七点整,时代联行官方直播间连线陈林,“时代FUN谈 · 销讲王来了”正式开启。
主持人阴晓辰根据疫情需要结合当前的房地产现状,介绍了“时代销讲王”活动的背景并带领我们重新回顾了一遍活动全程。
主持人 阴晓辰
在介绍过程中,王波和邓婕都表示其实为活动录视频的时候并不知道这是一场比赛,只是配合公司需要和往常待客一样侃侃而谈。
相信还有不少精英顾问也和他们一样没来得及拿出自己最好的状态。不过没关系,下一届销讲王活动我们再战巅峰。
置业顾问在很多人看来是行业壁垒比较浅的一个职业,但是真的要做好却是十分不易的。如果你认为置业顾问=在光鲜亮丽的售楼部穿的西装革履,面带笑容巧舌如簧,轻轻松松拿着高额提成的舒适人群,那么恭喜你,你是对的!
PART 2 谈工作
销讲状元 邓婕
成为置业顾问在邓婕看来完全是个误会,因为她大学专业是商务英语。
实习的时候,朋友介绍她去某楼盘卖别墅,结果面试的时候她被淘汰了。不服输的邓婕不相信自己连销售都干不了,海投的求职意向从翻译、行政变成了置业顾问,结果一干就是近十年。
邓婕说,有些人觉得女性做置业顾问,尤其是做别墅或者商业项目这种动辄数百万金额的,总是将自己打扮得花枝招展,一定带着别样的目的。
只有真正加入到这个群体才知道,妆容是置业顾问的基本操作,除了精致的外表,她们还有着专业的能力、高度的涵养以及一颗诚挚周到细腻的内心。
销讲榜眼 王波
相比于赌气性质的邓婕,王波则是被“你认为的置业顾问”吸引进来的。他也以为自己会是那个巧舌如簧、运筹帷幄,很快就能升职加薪、迎娶白富美、出任销售总,走上人生巅峰的“王大锤”。
现实告诉他,置业顾问不过是一个起早贪黑、每天赔着笑脸迎来送往,不停打电话发微信邀约客户的地产销售。
现实和理想的落差一度让他想要放弃,但他始终记得入行时师傅对他说的话:“放弃就等同失败,不坚持就不可能有结果。任何工作都会有难点,突破了自己才能有收获。”
销讲探花 陈林
陈林说,“别看我现在好像大大咧咧的样子,其实大学的时候都还是个腼腆的小女孩。"
内向在她看来是自己最大的障碍,所以大学期间她给自己找过很多销售类的兼职,校招的时候也如愿加入了一家二手房销售公司。
在二手房销售公司的三年里,她需要自己拓展房源、邀约客户、谈判合同、维持售后。锻炼了很多,却也疲惫了太多。
”只需要在售楼部负责接待和谈判“是当时的陈林向往的生活,没有太多犹豫,带着三年工作经验的她顺利完成了向置业顾问的转型。
购买时代的产品,也就购买了后续一系列的服务。很多人觉得卖房是一锤子买卖,合同一签就可以把客户直接拉黑。但是为客户负责是一名职业顾问必备的素养,有问题找你解决了,再有需要当然也会找你解决。
PART 3 话时代
邓婕说,加入时代联行是因为看到在绿地468做渠道经理的朋友在朋友圈求助式招人,也就勉为其难帮他一把。
等到岗的时候才发现,原来项目新开,人员仅仅树立了框架,销售这一块只能由她一个人撑着。一天时间熟悉整个项目,第二天开始做渠道培训,项目宣发、邀约接待、跟进签单等等都是一个人。那段时间压力真的非常大,但挺过来才发现原来自己这么强大。
后面人员慢慢齐备,大家分工合作相处得非常愉快,时代给予的回报也让她看到了诚意,对得起自己的付出,由此有了和时代的三年之缘。
王波说,刚加入时代碧桂园项目的时候,整个项目有三个销售团队。和别的团队不同,时代要求业绩但绝不盲目追求业绩,时代人卖的也不仅仅是房子,更是客户的家。
有一个客户到项目上看过几次房,但总是有各种各样问题,感觉不像诚心买房倒像是找麻烦的。其他团队不乐意接待,时代这边安排后,多数时间由他来接待。
跟这个客户来来回回沟通了好多遍,房子还没卖但是感觉已经开始做起了售后。最后这个客户签了单,还不止一单。
陈林说,和时代一起的这两年,除了团队的温暖外最大的感触是自己还可以学到更多。
时代将她带入了商业地产,也教会了她包销模式,每一个项目都会系统的分解,让每一个置业顾问都能学会提炼卖点、从整体上把握项目优势。
地产销售虽然是一个门槛不高的职业,但置业顾问却也不是谁都做得了的。精熟产品卖点和优势、善于挖掘客户痛点、适当的时候给予客户一定的危机感等等也只是常规手段。
PART 4 聊销售
在邓婕看来,销售最重要的是和客户做朋友。不要有太强的功利心,佛系一点,多散发自己的亲和力。即便这一单没有成功,朋友多了,总会有单子自己找上来。站在客户的角度思考,即便只是一两个细微的建议,也会让客户知道你的好。
王波则用亲身经历告诉我们,坚持再坚持,时候到了总会有收获。曾经的他也曾三个月不开单,每天愁得觉都睡不着,陷入深深的自我怀疑中。
其实做销售从来就不是一件简单的事,三个月没有业绩不说多么正常,却也不在少数。但师傅的话犹在耳畔,永不放弃绝不是句空话。王波还是每天强打着精神,用最饱满的状态迎接每一位客户,终于凭自己专业的能力和细致的服务成功开单。
陈林说做销售一定不要把自己放在客户的对立面,除了你要销售的产品,在其他方面大家都是消费者。如此,才能设身处地和客户想到一起。
此外,做销售一定不要带着有色眼镜看人。客户可以做意向分级,但分级永远代表不了结果。她举了两个例子,一个五十多岁的阿姨,衣着很朴素很不起眼地到项目咨询上千万的商铺,很多销售因此而不待见。但是经过她系统而全面的讲解,阿姨更加认可了项目,第二天就付了定金。另一个例子是一个二十岁左右的年轻人独自来看房子,又是被认定为没有购买力而没有收到正常的接待。陈林主动跟他沟通后,没过多久就签了合同。
总的来说,做销售不应该挑剔客户,有钱人不都是开着高档车、穿名牌、前呼后拥的;做销售一定要有修养,不能一门心思全在钱上;做销售还应该很温暖,消弥客户的心理芥蒂,让他们认可产品认可你。
从前期录制的视频看得出来,三人对于项目有着自己的理解,我们打算借助直播让他们在两分钟内让观众能够记住他们的项目,但事实是两分钟貌似根本不够。
PART 5 说项目
融创·玖街 陈林
陈林为融创·玖街·铜锣坊拟定了五点卖点:
1)堪称贵阳最佳区位条件,地处会展金融商圈、大数据商圈、贵阳北站商圈板块中心,且是唯一可开发地块,稀缺资源,抢到即赚到。
2)周边社区常住人口、办公人口、交通导入及旅游人口超百万,消费人群体量大且消费能力强劲。
3)区域内唯一24小时开放商业,众多大牌商家签约入驻,业态全面可满足不同人群消费需要。
4)由香港铜锣坊统一运营管理,商家资源丰富、业态稳定,人气由保障。
5)年回报率至少7%,收益看得见。
金龙广场 王波
王波一开口,五分钟一晃就过去了。总结下来:
1)青白江核心区位,南邻千亿级产业新城“智慧产业城”,东接“自贸经济区”,汇集全国物流与贸易人气,北接“城市级绿肺”——凤凰湖湿地公园所在的凤凰新城高端居住区。
2)商业涵盖周边10万常住人口、超40万消费人口、6万产业客群、3.9万政商人群,数万名校师生,消费力强劲。
3)区域四条城际铁路穿境而过,外加五条高速、两条国道,交通畅达全国。
4)聘请知名商管公司合力千汇统一管理运营,保障业态组合的优化,提升项目的市场竞争力。
5)青白江首个家庭情景化体验街区,最大程度提升商业内部坪效,引领都市的消费升级。
6)一楼部分层高6米,买一层实得两层可用空间。
朗基城·S公馆 邓婕
本来以为王波已经很超时了,但是朗基的优势太多,邓婕加快语速9分钟还是意犹未尽。
1)最懂成都生活的本土开发商,资金实力雄厚,打造多个标杆产品。
2)地处建设路,成都最具情怀的区域之一,醇熟百亿商圈。
3)配套完善、写字楼林立、商业氛围浓厚,自住舒适、招租不愁。
4)高达140米的建设路新地标,俯瞰整个商圈。
5)区域唯一全户配中央空调的产品,写字楼级别落地窗,自带两层共享空间,打造”安家“体验。
6)首付分期6万起,建设路最后可开发地块。
最后也是本次直播最直观的目的,为我们的销讲王颁奖。
PART 6 结尾
作为本次销讲王前三,邓婕、王波、陈林获得了本次活动的荣誉证书和现金奖励。
非常感谢所有观看直播的时代家人和朋友,也非常感谢本次参与销讲活动的置业顾问们。有趣的、好玩的、有关房地产的,我们这都有。期待下一次销讲比赛和直播。