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时代大讲堂Vol.9丨《员工激励,这样做才有效》
前言:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些!
穿梭在烈日下,城市的人群中
拥挤的街巷里,繁华的商业楼
忙碌的身影,必定有他们
他们就是我们最可爱的一群伙伴——营销端销售人员

 
在任何公司任何行业,销售人员是公司的基地支柱,重要性不容忽视,但是销售所承受的工作压力、工作的艰苦、工作的难度都是其他任何职业无法比拟的,因此作为销售人员的心,他必须是最坚强的,但同时又是最容易受挫受伤的。

著名经济学和金融学教授弗朗西斯说过:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些!” 这句话充分说明了激励员工对企业的重要性,但是,如何激励是管理实践中非常复杂,难度也非常高的问题。

面对活跃于职场的各色各样的员工,对于他们,旧的种种激励往往失效,那么,管理者们能否hold住呢?又该如何激励他们,使他们更好地发挥个人价值? 为帮助管理人员掌握有效进行员工激励、提升员工工作积极性以及帮助员工工作业绩的提升,2019年5月23日,时代联行企划部组织开展了关于团队管理《员工激励,这样做才有效》的专题培训。

时代联行各部门有管理权限的总监、经理以及主管人员等近40人参加了学习。


             培训讲师:罗棋
碧桂园城央首府/王府井绿洲郡销售经理
 

Part 1

首先,各个新晋职的管理人员以及新员工为大家一一做自我介绍,在大家相互认识之后。讲师要求大家统一配合,学习一套新的鼓舞掌声,经过几次练习,现场的掌声已经达到一致的整齐,鼓舞士气的氛围也逐渐起来,接下来就是培训正式拉开帷幕。

 

 Part 2
 
        
      【为什么需要激励】 培训开始,讲师以提问的方式,了解在座的管理者是如何在日常工作中通过何种方式来激励下属员工的。并分析讨论了各种方式的利与弊,效果的差距。然后又引用了一些科学的调研数据,成功管理学家的观点,点明了激励与激励方式的重要性。

      【激励的定义及原则】“猎狗追赶兔子,往往没有追到”的故事告诉我们,两种行为动机完全不同。猎狗是为了一顿饭而跑,兔子则是为了性命而跑。激励的本质就是满足需求,因此,对症下药、量体裁衣,围绕这些需求,再采取针对性的激励措施,这样,激励才最有效果。

      【激励的实用方法】讲师在培训过程中讲到:明白需要,了解需求,解决问题是销售人员针对客户的最简单的方针,同样也是管理者对下属同样适用的法则。为满足不同的需求而采取的不同激励措施就是激励方法:

1) .为满足维持基本生活所需的激励措施就是“薪酬激励”法;



2).为满足安全需求的激励措施就是“绩效激励”法和“荣誉激励”法;


3) .为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“组织激励”法、“感情激励”法、“宽容激励”法等;


4). 满足尊重需求的激励措施有:“尊重激励”法、“赞美激励”法、“授权激励”法、 “信任激励”法、“奖励激励”法、 “晋升激励”法等;


5) .满足自我实现需求的激励措施有:“竞争激励”法、“目标激励”法、“文化激励”法、 “榜样激励”法等;


6) .压力转换为动力的不得不为的反面激励方式:“惩戒激励”法;


      【激励的理念及原则】激励要有效,关键要找到每个人身上激励的火花,因为,激励每个人的方法肯定是不同的;激励要持续,激励要随着需求点的改变持续进行;激励要及时,及时激励的有效率为80%,滞后有效率为7%;激励要结合,物质激励是基础,精神激励是根本。改变一个人要花费太多的时间和精力,而激励一个人有时候也许只需要一句话。

Part 3

课间休息5分钟后,在讲师的引导下,现场进入了热身互动环节。在反向听口号的环节,小编发现个别参与者反应能力是真的很快,而少部分人的反应却是会慢半拍,逗得大家欢笑不止。

而在“一起做SPA”环节呢,参与者们根据主持人的口号,“有节奏”的相互按摩,不料有些人却在“暗中报复”,惨叫声高过享受声,不禁让小编在角落瑟瑟发抖。



互动环节增进我们学员之间的感情,打破学员之间的陌生感,接下来的讨论环节也是今天培训的主题。面对每个项目遇到的关于员工的难点问题以及处理方式,大家进行了热烈的讨论和商议。

各个管理者们都踊跃发言,提出自己项目管理的困难,大家和讲师也一起出谋划策,而另小编印象最深刻的是时代联行渠道部总监刘永峰的十六字方针“诱之以利,动之以情,晓之以理,协之以威”,此话一出,现场一片掌声,受到大家一致好评点赞。


最后,在讲师罗棋的总结和全场热烈的掌声下,此次时代读书日培训圆满结束,在此希望时代的每个人都能成为优秀的管理者。